Retourneren

Je kunt 14 dagen na het ontvangst van je bestelling, je bestelling als retour opgeven. Dit kunt je doen door een e-mail te sturen naar shop@mediamatic.nl met het onderwerp “Retour [Je ordernummer]”. Na het opgeven van je retour heeft je nog 14 dagen om de artikelen naar ons terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.